HTH har fået det bedste ud af nedlukningen: Vigtigt at være offensiv

Brian Mikkelsen har været på besøg i HTH’s butik i Odense. Her fortæller direktør Jesper Gylling Olsen, at virksomheden har haft fokus på at være offensive samt at omstille sig under krisen, der medførte lukkede butikker og et helt andet marked for salg af køkkener.

For Nobia Denmark Retail, der står bag mærkerne HTH, Unoform og Invita, har corona og restriktioner medført et stort behov for at være omstillingsparate.

For hvordan sælger du et køkken, når køberen ikke må komme ud og se det?

”En af de største udfordringer har været at komme i kontakt og dialog med vores kunder,” fortæller Jesper Gylling Olsen, der er direktør i HTH.

”Kunden skal føle en tryghed i at købe, selvom de ikke har været i butikken – og uden helbredsrisici,” siger han.

Da alt skulle lukke ned i anden nedlukning af Danmark, måtte virksomheden tænke hurtigt. Produkter og glasskærme kom til kunden, når nu kunden ikke kunne komme til køkkenet.

”Det er utrolig vigtigt, at man agerer mere offensivt i forhold til at sige, ’vi vil være vindere’ og ikke får en mere defensiv tankegang, med at sikre, at vi i begrænser tabene,” siger han og fortæller, at HTH som virksomhed kommer godt ud af krisen – også med læring, de kan bruge fremadrettet.

Brian Mikkelsen er imponeret over, hvordan HTH har omstillet sig til den nye virkelighed under corona.

”De har vist sig i disse vanvittige tider at være omstillingsparate, agile og innovative. De har fået god forretning ud af en vanskelig tid,” siger han og tilføjer, at det giver håb at se, at virksomheder er i stand til at tænke ud af boksen – eksempelvis som HTH, der blandt andet har brugt digitale fremvisninger som et vigtigt værktøj.