Vi er sammen om at udvikle servicen til borgerne

Frygter ikke A- og B-hold 
Både Thomas Kastrup-Larsen og Birthe Rex afviser, at der skulle være kvalitetsforskel på den kommunale og private hjemmepleje. 

”Det eneste, der skiller os her i Aalborg kommune, er de tilkøbsydelser, vi som privat virksomhed kan tilbyde borgerne. I Privatplejen oplever vi dog ikke, at det kun er bedrestillede, der benytter sig af tilkøb, som man ellers kunne tro. Det er alle samfundslag, der prioriterer tilkøbene. Nogle vil hellere have et kvarters ekstra rengøring end en bedre flaske vin,” siger Birthe Rex.

"I Privatplejen oplever vi ikke, at det kun er bedrestillede, der benytter sig af tilkøb, som man ellers kunne tro. Det er alle samfundslag, der prioriterer tilkøbene. Nogle vil hellere have et kvarters ekstra rengøring end en bedre flaske vin.”
- Birthe Rex, regionschef, Privatplejen

Heller ikke frygten for, at der opstår et A- og B-hold, fordi de ressourcestærke borgere bedre kan benytte sig af deres frie valg, strejfer borgmesteren: 

”Det er mit klare indtryk, at borgerne er temmelig velinformerede om deres rettigheder - også til frit at vælge leverandør - så det bekymrer mig ikke,” siger han. 

Borgernes frie valg betyder også, at Aalborg Kommune ikke står alene med den  voksende udfordring, det er at kunne rekruttere det tilstrækkelige antal medarbejdere.

Men det er nødvendigt med en bred vifte af tiltag:  

”I kommunen får vi brug for 120 flere sosu-assistenter til næste år, og der står 100 medarbejdere foran pensionering, blandt andet som følge af Arne-reformen. Den betyder, at vi mister en række  erfarne og dygtige medarbejdere til næste år. Det er med til at forstærke de udfordringer, der er som følge af den generelle mangel på arbejdskraft. Vi forsøger at løse det ved dels at uddanne flere medarbejdere, og dels at samarbejde med A-kasser om at identificere ledige, som måske tidligere har været i branchen, og  få dem tilbage,” siger Thomas  Kastrup-Larsen. 

Borgmesteren peger også på, at kommunen satser på at løfte medarbejdernes kompetencer, så de bliver bedre til at løfte deres stadig mere komplekse opgaver - for eksempel i forhold til demente - og derigennem opnå større tilfredshed med deres arbejde. 

Når en medarbejder stopper, mister hjemmeplejen ikke bare et nummer i vagtplanen: 

”Vi mister også erfaring. Derfor tilbyder vi senioraftaler med medarbejderne for at holde på dem længere,” siger han. 

Endelig er der et stort potentiale i at tiltrække særligt flere indvandrerkvinder. ”De udgør en betydelig arbejdskraftreserve, og nogle af dem vil vi gerne rekruttere. Det vil også have en positiv indflydelse på integrationen,” tilføjer han. 

”Vor tids vigtigste job” 
Birthe Rex satser også på forskellige tiltag: ”Branchen bliver desværre talt ned. I Privatplejen har vi valgt at investere i det, vi kalder ”vor tids vigtigste job” og tiltrække flere elever ved at give dem en garanti for en elevplads, allerede når de begynder på grundforløbet til en sosu-uddannelse.  

Når eleverne kommer i praktik hos os, arbejder de altid som ”føl” i hele deres første praktikdel sammen med en erfaren kollega, så de ikke står alene og urutineret med vanskelige opgaver,” fortæller hun. 

Selvom det betyder lidt større udgifter til uddannelse, fordi eleverne ikke kan indgå selvstændigt i vagtplanen, ser Birthe Rex det som en investering i at mindske frafaldet snarere end en udgift.

Ligesom der tilkobles virksomhedsmentorer til alle elever og gives fri til sprogundervisning på sosu-skolen i praktiktiden for elever, der har brug for dette.  

"Hvis det kan sikre, at eleven bliver hos os, er det penge, der er godt givet ud,” konkluderer hun. 

Birthe Rex, regionschef, Privatplejen & Thomas Kastrup-Larsen, borgmester (S), Aalborg Kommune - Foto: Cathrine Ertmann

Privatplejen har en samarbejdsaftale med et friplejehjem for at sikre målene for at kunne opkvalificere ufaglærte til faglærte via en EUV1 uddannelse, der er rettet mod voksne over 25 år med to års erfaring som ufaglært. 

”Tilsvarende har vi et forpligtende samarbejde med kommunen og fagforeningerne i forhold til at fastholde og afprøve borgere, der enten er på vej ud af arbejdsmarkedet eller på vej ind, hvilket også kan være fremtidens hænder,” siger Birthe Rex. 

En af de potentielle udfordringer ved offentlig-privat samarbejde er, at private virksomheder kan gå konkurs. Kommunen kan fra den ene dag til den næste komme til at stå med en stor ekstraopgave. 

Ifølge borgmester Thomas Kastrup-Larsen har Aalborg Kommune inddraget det i samarbejdet med de private leverandører af hjemmepleje og praktisk hjælp.

I kontrakterne har de private forpligtet sig til at stille kapacitet til rådighed til i givet fald at opfylde et akut opstået behov på dette område.

Dermed er det ikke kommunen, der står alene med de berørte borgere, og det giver tryghed i planlægningen og sikkerhed for borgerne.

Det er en samarbejdsforpligtelse, som Birthe Rex gerne påtager sig: 

”Vi skal naturligvis udnytte vores fælles muligheder i samarbejdet om, at borgerne bliver berørt så lidt som muligt i tilfælde af, at situationen skulle opstå. Det er ganske fornuftigt,” siger hun. 

Dansk Erhverv mener: Verdens bedste til offentlig-privat samarbejde
Hvis vi vil fastholde den velfærd, der leveres i dag, ser vi ind i helt uoverstigelige udfordringer - både i forhold til finansiering, rekruttering og organisering.

Der er hverken penge eller personale nok til at møde de stigende krav fra danskerne. Man kan sige, at vi ikke har råd til ”business as usual,” og det er den brændende platform, vi står på.

I 2040 vil der være halvt så mange personer i arbejdsstyrken for hver borger over 80 år. Samtidig vil hver femte dansker være over 80 år.

Det betyder, at vi vil mangle både varme hænder og finansiering til at levere den velfærd, vi kender.

Dansk Erhverv mener derfor, at det er afgørende at intensivere samarbejdet mellem det offentlige og private, selvejende institutioner og civilsamfundet, så vi kan få højere kvalitet for den enkelte, uden at det behøver at koste mere.