Sikkerhedsstyrelsen varsler bøder: Her er de tre typiske fejl ved online alderskontrol

Sikkerhedsstyrelsen vil fra 1. januar 2025 begynde at politianmelde virksomheder, der ikke har styr på deres alderskontrol på nettet. Her kan du blive klogere på, hvad du skal have styr på for at undgå bøder.

Har du styr på, hvordan du tjekker, om dine kunder er gamle nok til at købe dine produkter?

Fra den 1. oktober 2024 har det været et krav, at en webshop skal have et effektivt online alderskontrolsystem, hvis webshoppen sælger alkohol, tobak, nikotin eller e-cigaretter til forbrugere.

Efter en kontrol- og vejledningsperiode er Sikkerhedsstyrelsen fra 1. januar 2025 klar til at politianmelde de virksomheder, der ikke lever op til reglerne. Det skriver Sikkerhedsstyrelsen selv.

Fejl hos hver tredje
For mange virksomheder er det en god grund til at kigge systemerne efter i sømmene. Dels fordi Sikkerhedsstyrelsen forventer at indstille til højere bøder, og dels fordi styrelsen har tjekket 105 virksomheder og konstateret ineffektive systemer hos 42 af dem.

De tre hyppigste fejl, som Sikkerhedsstyrelsen har oplevet under sine tilsyn med effektive online alderskontrolsystemer, er:

• Webshoppen har ikke kunne levere tilstrækkelig dokumentation til Sikkerhedsstyrelsen for, at den valgte løsning effektivt verificerer kundens alder, inden salget gennemføres.
• Webshoppen har et gammelt og ineffektivt alderskontrolsystem.
• Webshoppen har slet ikke et alderskontrolsystem

Husk også dine skilte
I 37 ud af de 105 tilfælde har Sikkerhedsstyrelsen konstateret fejl i brugen af Sundhedsstyrelsens skilte med aldersgrænserne ved salg af alkohol.

De tre hyppigste fejl, som Sikkerhedsstyrelsen har oplevet under sine tilsyn med korrekt skiltning for salg af alkohol, er:

• Sundhedsstyrelsens skilt er ikke placeret synligt i købsøjeblikket på webshoppen, hvilket er i indkøbskurven eller på betalingssiden.
• Webshoppen skilter ikke med den seneste version af Sundhedsstyrelsens skilte med aldersgrænserne for salg af alkohol. Find de korrekte skilte på Sundhedsstyrelsens hjemmeside.
• Webshoppen gør ikke brug af Sundhedsstyrelsens skilte med aldersgrænserne for salg af alkohol. Find de korrekte skilte på Sundhedsstyrelsens hjemmeside